{"id":3904,"date":"2019-07-09T15:53:14","date_gmt":"2019-07-09T13:53:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.havermeyer.de\/?p=3904"},"modified":"2019-07-09T15:53:14","modified_gmt":"2019-07-09T13:53:14","slug":"mediation-stimmt-streithaehne-versoehnlich","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.havermeyer.de\/?p=3904","title":{"rendered":"Mediation stimmt Streith\u00e4hne vers\u00f6hnlich"},"content":{"rendered":"
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Welches Bed\u00fcrfnis verbirgt sich hinter einem Konflikt? Mithilfe von Handkarten gehen die Kursteilnehmer dieser Frage nach. Foto: Ulrike Havermeyer<\/figcaption><\/figure>\n

Lange Zeit bin ich dem Irrtum aufgesessen, Mediation sei eine orthografisch verungl\u00fcckte Form der Meditation. Doch mit geistiger Versunkenheit hat die Mediation nichts zu tun. Stattdessen geht es um professionelles Konflikt-Management durch gewaltfreie Kommunikation.<\/strong><\/p>\n

Um mehr \u00fcber die Kunst der konstruktiven Konfrontation zu erfahren, besuche ich den Schnupperabend zur \u201eAusbildung in Mediation auf der Grundlage der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg\u201c von Cornelia Timm und Kurt S\u00fcdmersen. Das Ehepaar betreibt das Orca-Institut f\u00fcr Konflikt-Management und Training in Bad Oeynhausen und hat nach eigenen Angaben in den vergangenen 20 Jahren mehr als 1000 Mediatoren im norddeutschen Raum ausgebildet. \u201eDie meisten von ihnen arbeiten allerdings nicht als Mediator\u201c, zieht S\u00fcdmersen eine vorl\u00e4ufige Bilanz, \u201esondern nutzen ihre Fertigkeiten zur Erweiterung ihrer pers\u00f6nlichen und beruflichen Kompetenzen.\u201c<\/p>\n

Diese eher offene Zielvorgabe klingt nach genau dem passenden Ma\u00df an individueller Entscheidungsfreiheit, das ich mir f\u00fcr meine privaten Ambitionen w\u00fcnsche. Auch interessierte Westfalen sind eingeladen, das Angebot zu nutzen. Der n\u00e4chste Kurs der beiden Kommunikations-Profis startet im September 2019 in Melle und endet im November 2020. Allerdings wird meine inhaltliche Euphorie vom zeitlich und finanziell erforderlichen Einsatz ged\u00e4mpft: Beachtliche 200 Stunden und rund 3500 Euro m\u00fcssen angehende Streitschlichter investieren, um k\u00fcnftig als anerkannte Mediatoren f\u00fcr einen entspannteren Umgang ihrer Mitmenschen zu sorgen.<\/p>\n

Jetzt blo\u00df nicht Partei ergreifen…<\/em><\/p>\n

Es gibt Momente, da m\u00f6chte ich am liebsten unsichtbar sein. Immer dann zum Beispiel, wenn zwei befreundete Cholerikerinnen sich in meiner Gegenwart zu streiten beginnen und einander \u00fcble Anschuldigungen um die Ohren hauen. Am allerschlimmsten wird es, wenn mich dann beim munteren Eskalieren der Auseinandersetzung eine der beiden Provokateurinnen herausfordernd ansieht und mit letzter Beherrschtheit zischt: \u201eK\u00f6nntest du dieser Ignorantin bitte mal sagen, dass sie totalen Schwachsinn erz\u00e4hlt!\u201c Sofort wird es unangenehm still \u2013 und vier zu misstrauischen Schlitzen verengte Augen richten sich auf mich\u2026<\/p>\n

Jetzt blo\u00df nicht Partei ergreifen, raunt es durch meine Gedanken. Beurteilen, belehren, beschwichtigen \u2013 das alles sind keine L\u00f6sungen, hat mich die Erfahrung mit den beiden Hei\u00dfspornen gelehrt, sondern machen das Ganze nur noch schlimmer. Manchmal gelingt es mir, mich mehr schlecht als recht mit einem Scherz aus der Situation zu retten. Der eigentliche Konflikt zwischen den zwei Streithennen bleibt so allerdings bestehen und schwelt weiter vor sich hin \u2013 bis er das n\u00e4chste Mal aufflammt, wom\u00f6glich wieder in meinem Beisein\u2026 keine angenehme Aussicht. Aber wie h\u00e4tte ich den Zank meiner Freundinnen in konstruktives Fahrwasser leiten oder zur Vers\u00f6hnung beitragen k\u00f6nnen?<\/p>\n

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Marshall Rosenberg bei einem Workshop \u00fcber gewaltfreie Kommunikation, Israel (1990). Foto: Etan J. Tal \/ Wikimedia Commons<\/figcaption><\/figure>\n

\u201eHinter jedem Konflikt steht ein Bed\u00fcrfnis, das nicht erf\u00fcllt wird\u201c, beschreibt Diplom-P\u00e4dagoge, Gestalttherapeut und Zen-Lehrer Kurt S\u00fcdmersen eine grundlegende Erkenntnis seines Lehrers Marshall B. Rosenberg. Der amerikanische Psychologe hat in den 1960er Jahren das Konzept der gewaltfreien Kommunikation entwickelt, das seitdem von Mediatoren rund um den Globus nicht nur im Alltag angewendet wird, um Streitigkeiten zwischen Paaren oder in Familien und Schulen friedlich l\u00f6sen zu helfen, sondern auch in Betrieben und Unternehmen sowie sogar bei diplomatischen Verhandlungen zur Beilegung internationaler Auseinandersetzungen. \u201eIch kriege nicht, was ich will \u2013 und du bist schuld daran!\u201c, bricht S\u00fcdmersen das Wesen der meisten Konflikte auf eine simple Aussage herunter.<\/p>\n

Wer zwei zerstrittene Parteien wieder miteinander ins Gespr\u00e4ch bringen will, der muss sich mit gut gemeinten Ratschl\u00e4gen oder vorgefertigten L\u00f6sungen allerdings zur\u00fcckhalten. \u201eAls Mediatoren nehmen wir eine wertsch\u00e4tzende Haltung der Nichtbewertung und der Allparteilichkeit ein\u201c, erl\u00e4utert Cornelia Timm. \u201eEmpathie statt Sympathie oder Antipathie\u201c laute vielmehr die Devise, unter der die Besch\u00e4ftigung mit den eigenen Gef\u00fchlen und Bed\u00fcrfnissen und denen des jeweiligen Gegen\u00fcbers erfolgt. Wie genau man einzelne Streith\u00e4hne oder zerstrittene Gruppen wieder auf den Weg der Vers\u00f6hnung bringt, dazu hat Marshall B. Rosenberg ein ausgefeiltes und anerkanntes Konzept in mehreren Schritten erarbeitet \u2013 das sich an diesem kurzen Schnupperabend nur andeutungsweise vermitteln l\u00e4sst. Dennoch ist der Funke der Mediation l\u00e4ngst auf mich \u00fcbergesprungen \u00a0\u2013 und der Gedanke, nicht nur etwas \u00fcber die gewaltfreie Kommunikation zu h\u00f6ren, sondern diese auch anwenden zu k\u00f6nnen, l\u00e4sst mich nicht los.<\/p>\n

Als Wolf oder als Giraffe handeln<\/em><\/p>\n

Als es um die zentralen Botschaften des Mediationsverfahrens geht, geh\u00f6rt die B\u00fchne des Schnupperabends schlie\u00dflich zwei Pl\u00fcsch gewordenen menschlichen Grundhaltungen: der Giraffe und dem Wolf. Diese beiden Symboltiere hat Rosenberg zum besseren Verst\u00e4ndnis der Problematik in die gewaltfreie Kommunikation eingef\u00fchrt. W\u00e4hrend die Giraffe f\u00fcr Gelassenheit und Verst\u00e4ndnis stehe, deren Grundgef\u00fchl die Liebe zum Leben sei, erl\u00e4utert Cornelia Timm, gebe sich der Wolf misstrauisch, habe ein waches Auge f\u00fcr Leistung und Konkurrenz und handle aus einem Grundgef\u00fchl der Angst heraus. \u201eDiese beiden Elemente hat jeder von uns in sich\u201c, merkt S\u00fcdmersen an. Und beide h\u00e4tten ihre Berechtigung. \u201eEs ist nur wichtig, dass sich die Konfliktpartner bewusst dar\u00fcber werden, ob sie gerade als Giraffe oder als Wolf agieren \u2013 und dass sie die Wahl haben, welche dieser beiden Haltungen sie einnehmen wollen.\u201c<\/p>\n

Ob sich die Giraffe oder der Wolf im jeweiligen Menschen durchsetzt? \u201eDas liegt daran, welches Tier dieser Mensch besser f\u00fcttert\u201c, sagt S\u00fcdmersen und l\u00e4chelt vielsagend. Pl\u00f6tzlich sehe ich vor meinem inneren Auge statt meiner beiden sich streitenden Freundinnen zwei viel zu gut gen\u00e4hrte, knurrende W\u00f6lfe voreinander stehen. Gegen welche \u00c4ngste m\u00f6gen sie wohl ank\u00e4mpfen? Welche Bed\u00fcrfnisse befinden sich bei ihnen im Soll? Und ich beschlie\u00dfe: Wenn mir die Ausbildung zur Mediatorin auch derzeit zu aufwendig erscheint, so werde ich auf jeden Fall versuchen, mein Wissen \u00fcber das konstruktive Streiten zu vertiefen. F\u00fcr ein harmonischeres Miteinander \u2013 und nicht zuletzt f\u00fcr den eigenen Seelenfrieden.<\/p>\n

Wer sich zum Mediator ausbilden lassen m\u00f6chte, erh\u00e4lt weitere Informationen unter anderem auf www.orca-institut.de<\/a> oder beim Bundesverband Mediation auf www.bmev.de<\/a>. Neben der berufsbegleitenden Ausbildung werden auch Wochenendseminare und Workshops zum Kennenlernen des Mediationsverfahrens angeboten.<\/p>\n

(Erschienen in: Neue Osnabr\u00fccker Zeitung, 03.07.2019)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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